Términos

1. General  

Todas las ofertas, suministros y servicios de la empresa Laminotech parten exclusivamente de las siguientes condiciones generales. A la realización de un pedido el cliente se declara en conformidad con esta base contractual. Cualquier desviación de este contrato o cualquier acuerdo verbal serán válidos únicamente si se han confirmado por escrito.

2. Pedido/Suministro

El contrato de compra comienza a tener efecto tras la recepción del pedido. La recepción del pedido podrá ser verbal, escrita o mediante solicitud escrita. Se procederá al suministro con la reserva de que nuestra empresa a su vez también haya sido suministrada a tiempo y correctamente. Se excluyen indemnizaciones por daños y perjuicios. En el caso de suministros parciales o agrupamiento de varios pedidos nos reservamos el derecho a suministrar todo en una única dirección.

3. Precios

Nuestras ofertas son sin compromiso y no vinculantes. Los precios dados son precios en fábrica al que se le  incluye un margen y el  IVA (16%), y losgastos de transporte.

4. Condiciones de Pagos

Nuestras facturas son pagaderas por adelantado, mediante ingreso o transferencia bancaria; una vez tengamos confirmación del ingreso, se procede a realizar el envío.

5. Errores

Errores evidentes como errores de escritura, impresión o cálculos que ocurran en la presentación de una oferta o en el marco de confirmación de un pedido, no serán vinculantes para nosotros.

6. Cierre de contrato

El contrato entra en vigor cuando la empresa Laminotech acepte, vía confirmación escrita del encargo, la oferta de contrato solicitada por el cliente mediante la realización de un pedido. Esta confirmación para pedidos mediante la tienda on-line se realizará vía e-mail de confirmación, en el que aparecerán recogidos los datos aportados por el cliente, así como los datos bancarios de la empresa Laminotech.

7. Devoluciones

En caso de presentar una reclamación o queja, rogamos tenga en cuenta los siguientes puntos para poder cursar la misma, ya que de lo contrario nos será imposible tramitarla.

- Transcurrido el plazo de 10 días de la entrega del material, no se admitirá reclamaciones en cuanto a la entrega.

- Es fundamental que aparezca el número de factura que figura.

- Indicar el nº de lote que figura en la documentación o el número identificativo de cada rollo.

- Indicar la cantidad disponible de devolución y su unidad. Sólo se abonará aquella cantidad que sea devuelta.

- En el caso de materiales que pudieran ser defectuosos, enviar como mínimo 2 muestras con y 2 sin defecto.

- Si el motivo de devolución es el transporte, por favor indíquenoslo en la documentación del transportista y envíe una copia inmediata por fax.

- No deshacerse del material defectuoso, ni utilizarlo hasta que no se acuerde una solución definitiva.

- La reposición de material se procesará como nuevos pedidos y serán facturados. El material objeto de la reclamación se abonará en el momento que se produzca la devolución, una vez recuperado y verificado el material devuelto, si procede.

- En caso de devolución por error del cliente, a este se le cargará un 7% del valor del material en concepto de transporte.

- La responsabilidad de esta empresa nunca excederá el valor del material, salvo indicación expresa en contra.

8. Reserva de propiedad y cesión de créditos

El objeto de la venta permanecerá propiedad de la empresa Laminotech hasta que el cliente haya completado todas sus obligaciones derivadas de la relación comercial con la empresa.

9. Garantía

Garantizamos el producto entre 2 y 10 años. Para particularidades infórmese por favor en la descripción del producto correspondiente. En el caso de defectos ocasionados por una limpieza inapropiada o por un montaje no correcto del producto (por ej. lámina) se perderán los derechos de garantía.  Daños evidentes ocasionados durante el transporte deberán comunicarse inmediatamente por escrito a la empresa de transporte. Sería recomendable no aceptar el producto en caso de desperfectos evidentes. 

10. Exclusión de responsabilidad

 No nos responsabilizamos de rotura de cristales u otros daños que puedan aparecer tras la colocación de una lámina de una superficie. Se excluye expresamente la asunción de gastos de cualquier tipo. Nuestros datos técnicos se remiten a datos no vinculantes del fabricante.